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よくあるご質問

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タイトル 交換・返品
1. 国際配送の場合、商品又は構成品の不良・誤送のみ交換・返品が可能です。

[ 商品の構成品又は誤送の場合 ]
写真を添付し、「1:1問い合わせ」にお問い合わせください。
- 注文ID
- お受け取りされた商品の写真

2. 流通過程上発生される汚染や破損による交換及び払い戻しはできません。
3. 商品の不良可否を再度お確かめください。
返品された商品に問題がない場合、返金や交換が不可能です。
4. 返品・交換の申し込みは受け取り後、14日以内に限り申し込み可能です。